Curso de técnicas de negociación

No se requieren conocimientos previos ni experiencia negociadora. El curso está diseñado para principiantes y parte desde los fundamentos, avanzando hacia método Harvard de negociación (Fisher y Ury, "Getting to Yes"), negociación por principios, distinción entre posiciones e intereses, BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) y ZOPA (Zone of Possible Agreement), preparación de negociaciones y checklist previo, negociación distributiva vs. integrativa, estrategias win-win, anclaje y contra-anclaje, manejo de objeciones y tácticas de presión, desbloqueo de negociaciones difíciles (William Ury, "Getting Past No"), negociación con clientes difíciles, negociación comercial, negociación salarial, negociación de contratos y proveedores, sesgos cognitivos en la negociación (Kahneman) y cierre de acuerdos. Solo necesitas acceso a internet y manejo básico de hojas de cálculo.

Sí, el curso de técnicas de negociación es gratuito: incluye todas las video clases, materiales descargables y ejercicios prácticos sin costo. La certificación oficial emitida por Certhana Academy es opcional y tiene un costo independiente.

Solo necesitas acceso a internet y una hoja de cálculo (Excel, Google Sheets o LibreOffice Calc). Las actividades se resuelven con las plantillas descargables incluidas y escenarios de negociación reales o simulados. Puedes practicar con conversaciones grabadas, casos escritos o simulaciones con un compañero.

El curso tiene una duración estimada de 4 a 6 semanas dedicando entre 1 y 2 horas diarias. El certificado oficial acredita 120 horas académicas, que incluyen estudio activo, los 4 proyectos prácticos, lecturas complementarias y autoaprendizaje. El acceso no vence: puedes avanzar a tu propio ritmo sin fecha límite.

Sí. Al finalizar obtienes un certificado digital emitido por Certhana Academy, verificable en certhana.com/verificar y compatible con LinkedIn Credenciales. Es reconocido como respaldo de formación práctica en negociación profesional y aporta valor en roles comerciales, ejecutivos de cuenta, key account managers, compradores y buyers, procurement specialists, líderes y mandos medios, emprendedores, freelancers, project managers, consultores, business partners de RRHH y cualquier profesional con responsabilidad negociadora.

Sí. Incluye 4 proyectos prácticos evaluados basados en situaciones reales: (1) plan de negociación completo con análisis de intereses de ambas partes, definición de BATNA y ZOPA, objetivos aspiracionales y de reserva, estrategia y checklist de preparación, (2) manejo de objeciones y cierre: identificación y respuesta a las objeciones más comunes con técnicas del método Harvard, tácticas de anclaje, contra-anclaje y estrategias de cierre, (3) desbloqueo de una negociación difícil aplicando la metodología de William Ury (paso al balcón, cambio de perspectiva, replantear la conversación, construir el puente de oro), y (4) simulación completa de una negociación como entregable integrador: preparación, apertura, exploración de intereses, propuesta, manejo de objeciones, cierre y análisis post-negociación con lecciones aprendidas.

Sí. El curso es 100% virtual y está disponible en cualquier país de habla hispana, incluidos México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, España y Estados Unidos. Los principios y metodologías de negociación (método Harvard, BATNA, ZOPA, negociación por principios) son universales y aplicables a cualquier contexto profesional, sector e industria, adaptándose a las diferencias culturales de cada región (contexto alto/bajo, orientación al tiempo, jerarquía) que también se abordan en el curso.

La negociación distributiva reparte un valor fijo: lo que gana una parte lo pierde la otra, típica de regateos de precio puntuales. La negociación integrativa busca ampliar el valor combinando los intereses de ambas partes para lograr un acuerdo ganar-ganar. La primera prioriza la posición; la segunda, los intereses reales y la relación de largo plazo. Este curso desarrolla ambas, con énfasis en el enfoque integrativo basado en valor.